Webinar

SLA, NPS e CSAT: como alcançar excelência na sua logística?

Mais um super Webinar da Fretefy chegando e agora vamos falar sobre um tema super atual que está cada vez mais presente no dia a dia do profissional logístico, vem conferir!!

📅 Dia 16 de maio de 2023 | ⌚ 09h

^{Vamos falar sobre:}

• Porque as empresas acompanham esses indicadores e qual a sua importância no dia a dia?

• Qual o impacto que existe se esses indicadores não forem acompanhados ou gerenciados da forma correta?

• Como os clientes avaliam esses indicadores e porque na logística eles não são muito utilizados?

• Qual dica de ferramentas esses indicadores podem ser mensurados e gerenciados?

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